A Nokia hivatalos blog oldala időnként a különböző részlegek munkájába is betekintést nyújt, melynek legújabb állomása a térképszoftvereken belüli felhasználói visszajelzések feldolgozási menete volt. A finn gyártó jól tudja, hogy felhasználói igényeket maximálisan kielégítő szolgáltatásokat csak úgy lehet készíteni, ha közvetlenül tőlük szerez be információkat, éppen ezért a HERE Maps, Drive és Transit alkalmazások mindegyikéből közvetlenül lehet visszajelzéseket küldeni. A Nokia az itt adott néhány mondatos válaszokat angolra fordítva katalogizálja, majd automatikus keresésekkel szűrik a hasonló panaszokat, szolgáltatások, funkciók iránti igényeket és egyéb visszajelzéseket. Az automatizált szűrések mellett természetesen teljes átolvasások is vannak, de a napi több mint 400 visszajelzés manuális katalogizálása bonyolult lenne. Az adatbázisban rögzített kérések és panaszok feldolgozási sorrendjéről a fejlesztőcsoportok vezetői döntenek, de természetesen fontos szerepet játszik az is, hogy hányan küldtek hasonló témájú üzenetet. A visszajelzésekért felelős csapat vezetője elárulta, hogy a legaktívabbak Németország, Franciaország és Olaszország lakói, míg a legkevesebb válasz az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból és Indiából érkezik.
A HERE Maps felhasználói visszajelzéseiről
- Írta: (An)Dante
- Forrás: Nokia Conversations
- Kapcsolódó cégek:
- Nokia
Azóta történt
-
WP blog: Pino Bonetti: a HERE szolgáltatások erősítik a WP8-at
A Nokia senior marketingkommunikációs menedzsere nem fél a közösségi elven működő térképmegoldásoktól.
Blogbejegyzés 26
-
Nokia 501 – HERE Maps támogatással
A finn gyártó térképszolgáltatása az új Asha platformra és annak első tagjára is elérhetővé vált.
Hír 22
-
Nokia Here – inkrementális frissítésekkel
Az offline navigációhoz és címkereséshez szükséges térképeit apróbb szegmensekben frissíti ezentúl a Nokia.
Hír 21
Előzmények
-
HERE Maps LiveSight támogatással
A Nokia Windows Phone 8 modellekre szánt térképével mostantól még egyszerűbbé vált a közeli helyek felfedezése.
Hír 24
-
Nokia Lumia 520 - tudja, amit a nagyok
A legkedvezőbb árú WP8-as finn okostelefon már most is a Lumia 520, és akkor még a szolgáltatói akciókba be sem került. És majdnem mindent tud.
Teszt 33744
-
Map Creator – térképjavítás egyszerűen
Egyszerűen kiegészíthetők és javíthatók a Nokia HERE térképek hiányzó részletei.
Hír 9
-
Nokia HERE nem csak Lumia modellekre
Minden Windows Phone 8 készülékre elérhető lesz a finn gyártó HERE Transit és HERE Maps alkalmazása.
Hír 58
Hirdetés
Percről percre
lo Végigmegyek azon az evolúción, mely az S/PDif konverterrel folytatott évekig tartó kísérletezésemől szól.
ph Ezúttal monitorokat, processzorhűtőt, házat, routert, tápokat, egérpadot és akciókat tereltünk be a szombati karámba.
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
DOOM: The Dark Ages címmel jön a sorozat új része?
gp Lehetséges, hogy a következő játék az eddigiektől drasztikusan különböző helyszíneken és időszakban játszódik.
Skull and Bones - Egy hétig ingyen játszhatunk vele
gp Az önjelölt kalózok ránézhetnek az Ubisoft játékára, hátha valaki úgy dönt, hogy megvásárolja azt.
Bakancslista Route 66 Chicagótól Los Angelesig 3.
lo Sziasztok Olvasók! A harmadik rész immár elkészült egy kis betegeskedés után (mármint a jelenben sajna), és a múltban már teljesen gyógyultan folytatjuk utunkat az USA-ban.
Készül a Warhammer 40,000: Mechanicus 2
gp A folytatás PC-re és konzolokra készül, a megjelenési dátum egyelőre nem ismert.
Két újabb előzetesen a MultiVersus
gp A fejlesztők az egyik új pálya mellett Jasonhöz is készítettek egy trailert.
Destiny 2: The Final Shape - Befutott a fejlesztői videó második része
gp A minap kiadott videóban többek között a képességek kerülnek a középpontba.
Beszáll a kézikonzolok világába a PC-s házairól elhíresült az Antec
ph Csak éppen nem saját fejlesztésű dizájnnal, hanem korábbi koncepció átnevezésével.