Az üzleti világban méltán népszerű BlackBerry Messenger hosszú ideig kizárólag csak a kanadai gyártó készülékeire volt elérhető, ám a piaci részesedés és bevételek drasztikus visszaesése után a vállalat az alternatív platformok felé is nyitott. A BBM kliensszoftver első körben csak az iPhone és az Android okostelfonokra volt telepíthető, a legújabb kiadás azonban már iPad és iPod touch modellekkel is kompatibilis, ráadásul az Android okostelefonok gyors lemerítésének hibája is kiküszöbölésre került. Valamennyi platformon egyszerűbbé vált a regisztrált ismerősök keresése, a BBM csoportlisták rendezése és szűrése, valamint a BBM kód megosztására is több opció kínálkozik. Az iOs változatnál a jobbról-balra író nyelvek támogatásán is sokat finomított a BlackBerry