Habár múlt héten a Microsoft regionális vezetője az Egyesült Királyságban még azt nyilatkozta, hogy csak a partnereken múlik majd a jelenlegi Windows Mobile 6.5 alapú modellek operációs rendszerének Windows Phone 7-re történő frissítése, addig Natasha Kwan, a Microsoft mobil kommunikációs üzletágának ázsiai vezetője szerint a frissítés nem lesz megoldható hardveres okok miatt. A korábbi feltételezésekkel ellentétben tehát a HTC HD2 sem kaphat Windows Phone 7 Series frissítést, noha számítási teljesítménye és kijelzője is bőségesen elegendő lenne, ám hiányzik róla az előírt három fizikai gomb, mely a visszalépés, készenléti kijelző elérést és a kersés funkcióját látná el. A vezető szerint a jelenlegi készülékek csak Window Mobile 6.5.3 frissítést kaphatnak majd, mely 2010 végétől Windows Phone Classic néven lesz elérhető.