Az egy éven át korlátlan letöltést kínáló Nokia Comes with Music öt hónapja indult be Angliában, de becslések szerint az előfizetői tábor jelenleg is csupán 23.000 körül mozoghat, mely akárhogy is nézzük, nem túl jó teljesítmény. Rob Taylor, a Nokia Music igazgatóhelyettese ugyan nem erősítette meg a számadatokat, azt azonban elismerte, hogy a szolgáltatás a szigetországban nem túl sikeres, de a finn cég a kezdeti nehézségekből levonta a konzekvenciákat. Rob Taylor szerint a nehézségek egyik fő oka az volt, hogy a szolgáltatás kezdetben az akkorra már kissé korosodó Nokia 5310 és N95 8GB modellekkel volt csak elérhető, és ráadásul azok is csak a Carphone Warehouse kínálatában jelentek meg. A CWM sikeréhez azonban újabb készülékek és több partner szükséges. A zenei részleg igazgatóhelyettese azt is elárulta, hogy az angol letöltők zöme az első hónapban 200-300 zeneszámot töltettek le és ezek 90 százaléka régebbi kiadás volt, míg a számonként megvásárolható katalógusban általában a frissebb dalok tesznek ki azonos arányokat. A finn cég Anglián kívül a Nokia 5800 CWM változatával kezdte meg a zenei promóciót, mellyel sokkal nagyobb sikereket tudott elérni.