A mobiltelefónia hőskorában a telefonok frissítése nem volt egyszerű feladat, hiszen sokáig csak szakszervizekben lehetett elvégezni, ráadásul az hibajavításokon és optimizálásokon túl csak elvétve lehetett új funkciókkal találkozni. Az okostelefonok térnyerésével azonban a hagyományos mobilokon is egyre elterjedtebbé vált a közvetlenül a készüléken elvégezhető OTA (Over the Air – éteren át) frissítés, mely immáron a javítgatásokon túl sok esetben extra szolgátlásokat is tartalmaz. A frissítések kiadásának üteme, illetve a bejelentés és az elérhetőség között eltelt idő gyártónként eltérő, hiszen míg az Apple valamennyi készülékére egyszerre adja ki az új változatot, addig az Android és Windows Phone készülékek tulajdonosai típustól, régiótól és szolgáltatótól függően hosszú hónapokat is várhatnak. Fontos megjegyezni azonban, hogy az Apple számára komoly előny a házon belül fejlesztett hardver és szoftver, melyhez hasonló csak a Google saját égisze alatt piacra dobott Nexus modelleknél tapasztalható.

A Sony távközlési részlegének vezetője nemrég ígéretet tett a fejlesztési folyamatok optimizálására és áttervezésére, melynek köszönhetően sokkal kevesebbet kell majd várni egy-egy firmware érkezésére. Ennek jegyében egy nappal az Xperia Z és ZL javított Android 4.2.2 Jelly Bean frissítésének kiadását követően az Xperia ZR számára is elérhetővé vált az új szoftver, mely hatékonyabb memóriakezelést, akadásmentes és gyorsabb animációkat és menüt, jobb 3G támogatást, finomított érintés-felismerést, jobb minőségű éjszakai fotókat, átdolgozott autós menüt, videók készítése közben nagyobb felbontású fotók tárolását, az akkumulátor töltöttségi szintjének pontosabb visszajelzését, valamint a zavaró képernyővillogások kiküszöbölését ígéri.