Új hozzászólás Aktív témák

• #12772 falikep csendes tag Silent77 #12770

  Új Válasz 2016-10-11 13:14:16 #12772

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  falikep

  csendes tag

  válasz Silent77 #12770 üzenetére

  Nekem ez a csomagszámom:
  RR509239295CZ

  Nálam is áll szeptember 20 óta minden, ugyanott. Én izgulás helyett nyitottam egy tikettet (ennyi idő után értelmetlennek éreztem a várakozást), de a többszöri levélváltás nem volt túl sikeres. Vagy sablonszöveget írtak (várjak, mert lehet frissítési gond van), vagy hülyeséget (lehet nem került még be a rendszerbe a szám, mert túl friss). Felvettem több módon is a cseh postával a kapcsolatot, ugyanaz a tempó itt is. Egy hét alatt jött válasz, hogy ők nem tudnak a csomagról semmit (ki más tudna), de ne én reklamáljak, hanem az eladó.

  Ezt meg is tettem, megírtam a gearbestnek, ez a válasz érkezett rá:

  "I have submitted your issue to the shipping company.
  It takes 7 business days to process.
  We will contact us after 7 business days.
  Thank you for your patience and kind support."

  Tudja valaki, hogy ez ilyenkor a tényleges menete a dolgoknak, visszafizetés során? Most megvárják ők is a cseh posta válaszát, aztán döntenek, vagy nem érdemes így hagyni, mert ez csak elterelés? Ilyen tapasztalatom nincs még velük.

Új hozzászólás Aktív témák