Új hozzászólás Aktív témák

• #26932 bertokl tag hanczurs3 #26918

  Új Válasz 2018-01-29 22:21:40 #26932

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bertokl

  tag

  válasz hanczurs3 #26918 üzenetére

  Nekem nemrég egy Elephone kamera érkezett hibásan, amit ticketben jeleztem nekik. Feltöltöttem 2 videót róla youtubera, és a linket bemásoltam a ticketbe, amire az a válasz jött, hogy küldjem el a videókat a support@gearbest.com-ra.
  Nem refundot, hanem technikai segítéget kértem, hogy esetleg a firmware cseréjével lehet-e kezdeni valamit a hibajelenséggel.

  Vagy 2 napig nem válaszoltak, mire rákérdeztem, hogy sikerült-e kiötölniük valamit, erre rögtön írták, hogy tartsam meg a kamerát és küldenek másikat, vagy visszadják a teljes összeget. (Ezután felraktam rá az összes létező firmwaret, de mivel nem jutottam előrébb, visszakértem az árát.)

  Bevallom, gőzöm nincs mi az ESC, (feltéve, hogy nem billentyűzetről van szó ), így nem tudom, hogy videóra lehet-e venni a működésképtelenségét. Egy ticketet szerintem mindenképp megér.

Új hozzászólás Aktív témák