Új hozzászólás Aktív témák

• #34931 bekecs76 tag

  Új Válasz 2019-05-05 16:28:29 #34931

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bekecs76

  tag

  Sziasztok!
  A helyzet az, hogy rendeltem a Gearbestről egy androidos média box-ot, és úgy néz ki, hogy hibás a cucc. Meg szeretném reklamálni a dolgot, de fogalmam sincs, hogyan kell. Abszolút nem ismerem az eljárást, meg ezt az oldalt sem. Most rendeltem innen először. Angolra is a google fordítót használom, ami nem a legtökéletesebb módszer, de azért nagy segítség.
  Szóval le tudná írni valaki, lépésről lépésre, hogy mi a menete egy ilyen dolognak? Csak simán írjak az e-mail címükre? Vagy van valami funkció az oldalukon? Én nem találok ilyesmit. Azt szeretném megpróbálni kiharcolni, hogy küldjenek egy másikat. Nem feltétlen a pénzt szeretném visszakapni, hanem egy jól működő termék kellene, ez helyett. Köszönöm.

• #34964 bekecs76 tag

  Új Válasz 2019-05-10 17:32:44 #34964

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bekecs76

  tag

  Sziasztok!
  A rövid történet az, hogy rendeltem valamit, ami hibásan jött. Megreklamáltam, levelezgettünk oda vissza és felajánlották, hogy küldjem vissza a terméket és ők 1.vagy küldenek másikat, 2.vagy visszafizetik a vételárat, 3.vagy jóváírják GB vallet. Ezután én kértem egy másikfajta megoldást, hogy inkább megtartanám a terméket, de írják jóvá utólag az 50%-át amit levásárolhatnék, valami másik termékre. Erre ők ezt írták.

  Dear Tamás,

  Thank you for your order with Gearbest.
  We sincerely apologize for any inconvenience.
  As you are a valued customer ,we have submited our superior whether we can give you an exception.
  As a result,we have made a big concession that we can refund you 30 USD at most .
  Please note that these are all exceptional solutions and will be recorded in our system. Such solutions will not apply to future orders.
  Please confirm whether we can go ahead with the refund 30 USD to your wallet now.
  Thank you for your patience and understanding.

  Best Regards
  Daisy.Yang
  Gearbest Customer Service
  http://www.gearbest.com/

  Most ezt hogy értsem? Visszaküldtek 30dollárt a paypallra? Vagy a My GB wallet-en kéne lennie? Mert sehol nincs meg ez a 30 dolcsi... Vagy egy-két nap múlva jelenik csak meg?
  A google fordítóval próbálom megérteni, de nem teljesen tiszta.

  [ Szerkesztve ]

• #34966 bekecs76 tag anadroid #34965

  Új Válasz 2019-05-10 17:58:59 #34966

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bekecs76

  tag

  válasz anadroid #34965 üzenetére

  Kell nekem állítanom valamit a gearbest fiókomban? Vagy egyből írhatom, hogy jöhet a pénz?

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák