Új hozzászólás Aktív témák

• #257966 Toobee veterán .LnB #257961

  Új Válasz 2023-07-17 11:53:32 #257966

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Toobee

  veterán

  válasz .LnB #257961 üzenetére

  Nekem már 4 hete húzódik a Hammerhead ügyintézésem, írom röviden, hogy mi volt a menete:
  - megérkezett, gyárilag hibásan, ez kiderült az első tekeréskor
  - r2-nél megigyényeltem a csomagcímkét, írtam nekik, hogy mi a gebasz vele
  - r2-nél mondták, hogy a hammerhead kérte, hogy közvetlen velük vegyem fel a kapcsolatot
  - hammerhead support kb 3 nap alatt lezongorázta az ügyet, kaptam dpd csomagcímkét, de futárt nem tudtak rendelni. Kérték, hogy vigyem be csomagpontra
  - csomagponton nem volt felismerhető a címke, nem kezelte a rendszer, így nem tudtam feladni
  - vissza a supporthoz, végre kaptam valami európai nevű embert, akivel már lehetett érdemben beszélni, szóltak, hogy 20 euróig térítik a visszaküldést
  - ekkor fordultam vissza az r2-höz, mondtam, hogy inkább elállok, nekem ennyi macerát ez nem ér meg
  - közben feleségem kapott egy h&m csomagot, amit a dpd szállít, dumáltam a futárral és mondta, hogy ő fel tudja venni, de nem tudott adni semmilyen visszaigazolást erről, hiszen nem rendelésre jött. Megkapta a csomagot, szóltam a hammerheadnek, akik még aznap elküldték az új eszközt
  - természetesen sikerült elrontani a címkézést, munkahelyem címéhez beírták utca+házszámnak a cégnevet+kapucsengőt, így most kering a csomagom
  - mydpd-n keresztül sikerült módosítani a címet, így elvileg ma érkezik meg a cseredarab.
  06.23-a óta húzódik az ügy. Garminnál ez annyi, hogy beballagok a Navigathez és hozom el az újat, miután megnézték, hogy tényleg szar (sajnos már a 3. venu sq van a kezemen, elég gyorsan elhullanak).
  Az az egy dolog tartja bennem a lelket, hogy nagyon meggyőzően működött az első tekerés alkalmával, ezért nem az elállást választottam, bár lehet, hogy mégis jobban járnék az Edge Explore 2-vel, ez volt az eredeti tervem, csak leakciózták közben a Karoo2-t.

  [ Szerkesztve ]

  https://barbieripnk.hu/

Új hozzászólás Aktív témák